核心内容:在网站维护协议中,乙方将笔记本电脑和网络委托给甲方进行维护。 网站维护协议包括一般规则、服务条款、服务形式、服务内容、指定联系人、协议未涉及的服务、保密性、协议生效和合同期限、付款方式、协议中止和处罚等内容。 法律快报编辑将为您详细介绍。
网站维护协议
因业务需要,甲方自愿将笔记本电脑及网络委托甲方进行维护。 按照“平等自愿、平等协商”的原则。 本合同签订后,双方共同遵守并执行。
1. 一般原则
1、甲方将__________台笔记本及外围设备移交给甲方进行日常维护和故障排除。
2、每台笔记本的维护费为每月_______元(人民币),每月总计维护费为_________元(人民币)。 该费用不包括更换零件的费用。 如需更换零件,应征得乙方同意,并按市场价格收费,乙方不得加价。
3、甲方笔记本电脑出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决; 如果没有问题,乙方也应每月至少上门服务一次,并对所有笔记本电脑进行系统检查,确保笔记本电脑的正常使用。
本合同服务费总额为:(大写字母)人民币_____________________________元。
2. 服务条款
1、乙方上门服务的地点为合同规定的笔记本使用地点。
2、周期:每月一次定期上门服务,如有特殊情况随时响应。
3、9:00-20:00(北京时间)为甲方执行本合同的标准时间,乙方为接到乙方报修请求电话后三小时内执行本合同的标准响应时间(仅限南山) 、宝安、龙岗、东莞虎门、沙岭、盐田等地区根据实际情况而定); 如果乙方要求甲方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周日至周四的工作时间内提前通知甲方,否则,乙方有权拒绝乙方的请求。
4、标准响应时间:从甲方确认并接受乙方现场服务请求到甲方服务人员到达服务地点所需时间最长为24小时网站维护合同模板,标准响应时间为12小时。
5、本合同所含服务设备出现故障后,甲方应及时通知甲方网站维护合同模板,如实告知甲方故障情况,以协助甲方维修人员做出正确判断。 由此产生的后果由乙方承担。
6、乙方服务设备出现严重故障,无法现场维修时,甲方必须将其带回维修,并需征得乙方同意。
7. 更换零件
(1)更换零部件可能影响办公设备的功能和性能,应与乙方协商同意后进行。
(2) 乙方提供的更换配件必须是原厂配件。 遇特殊情况,经与乙方协商同意后,乙方应更换与原部件应用功能和技术指标相近的部件。
(3)更换零部件的费用由乙方承担,乙方有义务提供零部件报价供乙方参考确认。
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3. 服务形式
1、电话支持:乙方通过服务电话对乙方故障设备提供基本的故障判断、排除、操作指导服务。
2、现场服务:当乙方判断仅通过电话支持无法排除故障设备故障时,乙方将按照本合同的相关规定,在标准服务时间内指派专业人员到达服务现场。合同条款。
四、服务内容
1、硬件服务:为保证硬件设备正常运行,如发现硬件损坏或需要更换,甲方提出配件尺寸、型号及报价,经甲方签字确认后乙方,乙方可以代乙方购买; 或乙方自行购买。
2、软件服务:为保证用户操作系统软件的正常运行,我公司可以优惠价格向乙方提供各种正版系统软件和应用软件,同时协助乙方使用各种应用软件。
3、网络服务:保证乙方网络系统的正常运行。
5、指定联系人
1、为了保障乙方的利益并配合甲方的服务,甲方向甲方推荐一名或两名指定联系人,负责在甲方有服务需求时向甲方发送书面或电话服务请求。 除非乙方在合同条款中书面声明,否则乙方不会回应非指定联系人的服务请求。
2、联系人如有变更,甲方应在七个工作日内通知甲方。
六、本协议未涉及的服务
1.系统设备列表中未列出的设备。
2、非甲方原因造成的数据丢失。
3、乙方不允许甲方出入的场所可以完成的服务。
4、甲方承诺提供服务以外的场所。
5. 因可证明产品(软件、硬件)固有缺陷而导致的任何软件或硬件故障或错误。
6、除微软公司开发的操作系统和应用软件(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等)之外的所有其他操作系统和应用软件。
7、若乙方今后有减少维修的笔记本,双方可另行签订维修协议。 本协议后还可以追加补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
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7. 保密性
1、未经一方事先书面许可,另一方不得单方面向任何人披露标有“机密”或类似字样的文件、资料的内容或者没有类似字样的保密文件、资料的内容。
2. 然而,本文不包含众所周知且价值较低的信息。
3、双方应确保其员工了解相关信息的保密性。
4、保密期限不受合同期限的限制。
八、协议的效力及合同期限
本合同经双方签字盖章后生效。
9. 付款方式
甲方应每年向甲方支付服务费。 您也可以按月支付服务费或针对每项服务内容单独付费。
十、本协议的暂停及处罚
1、合同期满前,双方如需解除合同,须提前1个月书面通知对方。 合同终止后,未履行的服务费将退还给乙方。
2、有下列情形之一的,甲、乙双方均有权立即单方解除本合同:
(1) 如无特殊原因,甲乙双方之一无法履行本合同义务。
(2)未经乙方同意,擅自拆装乙方服务设备或擅自更换服务设备部件。
(3) 因乙方原因出售或转让办公设备时。
(4)未经甲方同意,将服务设备移出合同规定地点继续请求服务。
(5)乙方未按照本合同规定向甲方付款,且乙方向乙方发出书面通知(除非是甲方原因造成未付款),甲方在15日内未付款收到甲方书面通知后。
3、因乙方违约导致合同终止的,乙方不退还合同余款。
13. 其他
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 上述未尽事宜,双方协商解决。
甲方(章节):______ 乙方(章节):______
代表签字:________ 代表签字:______
联系人:_______ 联系人:_______
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