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下面我们就用一个案例为大家分析一下2016年中小买家应该如何维护天猫客户? 我们先从一个案例说起,看看运营高手是如何维护的?
一、案例
第一张图:
这是一家做化妆品的美妆C店。 店铺定位和细节、产品售后和转化之前都测试过,没有大问题。 唯一的问题是新店老客少,点击率差,回头客流量差,短时间内很难参加官方活动。 这里我们主要解决点击率的问题。
众所周知,影响点击率的主要因素有:
一、产品
2.销售
三、价格
4.其他
在这里淘宝客粉丝维护,产品和产品定位已经确定,是功能性化妆品。
因此,提高点击率的唯一方法就是增加销量和改变价格。
然后有针对性的制定一个简单的推广方案:
这只是一个简单的推广计划框架。 如果你想要具体的推广方案,可以找我要。
现在第一步和第二步已经完成了一小半,第一步的疗效已经在前三张图上看到了。 其中66%的流量来自淘客。 那么,我是如何在短时间内取得第一步如此疗效的呢? 明天主要讲到这里。 首先声明一下,我这里说的是真正的淘客推广淘宝客粉丝维护,不是拍A送B的活动,免费的。
1、我在QQ上有个群,里面全是多年积累的天猫客户。
2、第一步方案确定后,我们需要先了解我们天猫客户活动的目的,再与淘客联系。
目的:
A、以尽可能少的投入达到预期销量,速度尽可能快;
B、为了得到更准确的反馈,必须是真实的人群,不能是拍A送B的活动,免费的。
C、提供淘客奖励维护淘客,减少与淘客互动,筛选优质淘客。
D、尽量扩大该产品在淘客的曝光率。
E、积累新客户
在这里我给你以下方案,注意细节!
注意:淘客保养就像前期的风扇保养一样。 它需要一些兴趣点来刺激,否则,谁会做无益的事情,你们都那么陌生。
上面的小方案看似是一个操作过程,其实是一个套客维护过程。 大家可以仔细看看,了解每一步的目的。 而这一步,一石三鸟。 A: 以小投入取得销量; B:淘客已维护,筛选优质淘客,可针对性咨询。 C; 一些淘客是在淘客的分享和传播中积累起来的。 之后就可以根据这个维护自己的天猫客户了。
我们一定要用心维护我们好不容易招来的天猫客户,让他们的价值最大化!
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